С целью повышения профессионального уровня и ответственности социальных работников, информационной и социально-психологической компетенции, эффективности и качества предоставляемых услуг в МУ КЦСОН Иссинского района действует Школа социального работника.
Два раза в месяц в рамках самообразования социальные работники выступают с рефератами, проводится обсуждение с опорой на личный опыт. Особый интерес социальных работников вызвали такие темы как «Одиночество и возможности его преодоления в старости», «Коммуникативная компетентность социального работника», «Особенности ухода за лежачими больными».
На занятиях с участием психолога социальные работники получают знания в области возрастной психологии, отрабатывают навыки коммуникации. В 22 сентября 2020 года был проведен семинар с элементами тренинга: «Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности», «Конфликтология в социальной работе». Социальные работники активно обсуждали актуальные вопросы о том, как установить между работником и обслуживаемыми гражданами гармоничные отношения, организовать и поддержать беседу, сформировать у клиента позитивное настроение, избежать конфликтных ситуаций, освоить профессионально-этические нормы социальной работы.
Ожидаемым результатом «Школы социального работника» является:
- повышение профессионализма социальных работников, расширение их знаний в сфере социального обслуживания и социальной психологии;
- повышение уровня психологической компетентности;
- выработка умений по профилактике и разрешения конфликтных ситуаций, оказание необходимой психологической поддержки получателям услуг.
